Como utilizar o Painel da Conta

Esta área exibe seu perfil e preferências atuais, permitindo fazer alterações quando possível. Na navegação, você encontrará a função Convidar um Colega, que facilita que você adicione um colega ao processo de compra. Utilizando a função Meus Colaboradores, é possível identificar os colegas que podem receber informações de pedidos e rastreamento.

Revise e atualize suas informações de contato ou altere sua senha da conta em ‘Meu Perfil’. Além disso, é possível atualizar suas preferências de notificação por e-mail, de endereços de envio e de cobrança, bem como métodos de pagamento.

Você pode revisar e atualizar suas informações de contato, atualizar o endereço de e-mail da sua conta para cartas de confirmação, literatura e demais comunicações. As alterações feitas aqui não afetam seu endereço de envio.

Para alterar sua senha, informe sua senha atual e crie uma senha única e forte para proteger sua conta. Ela deve ter de 8 a 20 caracteres, incluindo uma letra maiúscula, uma letra minúscula, um número e pelo menos um caractere especial.

Atualize suas Configurações de Confirmação de Pedidos; você pode deixar os itens a seguir ativados ou desativados.

• Envie-me e-mails de confirmação de pedidos.
• Envie-me e-mails de confirmação de envios.
• Envie-me e-cópias de recibos de faturas.
• Envie-me e-mails de confirmação de entregas.

Notificações de marketing (enviar apenas para o e-mail principal)

• Envie-me informações sobre produtos e serviços Thermo Fisher Scientific.

Personalize seu endereço de envio ou cobrança

Você pode atualizar os campos 'aos cuidados de', 'departamento ou laboratório' e 'edifício ou sala' , de forma instantânea, nos endereços de envio e cobrança validados existentes.

Adicionar novos endereços

Se você adicionar um novo endereço que já está associado à sua conta, ele ficará disponível imediatamente. Para adicionar um novo endereço ou para solicitar alterações de endereço, considere que a equipe de atendimento ao cliente precisará de até 24 horas para verificar seu novo endereço. Durante esse tempo, o endereço aparecerá como ´Pendente' e você receberá confirmação quando a atualização for concluída. Se você fizer um pedido com endereços recém-solicitados, seu pedido será processado assim que seus endereços forem confirmados.

Revisar e editar informações de cartão de crédito ou PO. É possível salvar métodos de pagamento, bem como promoção ou cotação.

Você pode convidar seus colegas para sua conta da instituição na thermofisher.com. Dessa forma, eles receberão um registro instantâneo para que possam participar do processo de compra. Digite um ou vários e-mails separados por vírgulas. 

Habilite outros titulares da conta para visualizarem seus pedidos, (detalhes e status, inclusive) histórico de pedidos (incluindo download de documentos de produtos e de transações) Nota: é possível adicionar e editar seus colaboradores conforme necessário.

O recurso 'Meus Colaboradores' em seu painel da conta permite que você compartilhe facilmente as suas informações de histórico de pedidos com os colegas.

• Vá até 'Meus Colaboradores' usando o menu de navegação à esquerda na sua página da conta.
• Selecione 'Adicionar colaborador'.
• Informe o(s) endereço(s) de e-mail do(s) colega(s) com quem deseja compartilhar seus pedidos. Você pode inserir um único e-mail ou vários e-mails separados por vírgulas. Certifique-se de inserir apenas os e-mails que tenham o mesmo domínio que o seu (por exemplo, colega@[meu domínio].com).
• Selecione a conta a partir da qual você deseja compartilhar seus pedidos.
• Clique em 'Compartilhar agora'. Ao compartilhar seu histórico de pedidos, você também compartilhará todos os documentos relacionados, bem como seu histórico de pedidos, na íntegra, com a conta selecionada.