世界的な大規模システム障害の影響に関するお知らせ

2024年7月22日
サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパングループ

記

2024年7月19日金曜日に発生した世界的な大規模システム障害により、さまざまなサービスが影響を受け、多くの企業などにおいてその影響が多岐に広がっています。サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパングループにおいてもこの世界的な障害を十分に認識しており、IT チームはシステムをできるだけ早く復旧して稼働させるよう取り組んでいます。

ニュースなどで報道されている通り、米CrowdStrike（クラウドストライク）社のセキュリティソフトウェアの障害により、米Microsoft（マイクロソフト）社のOS「Windows」を搭載したPCおよびサーバーが突然ブルースクリーンになり再起動が繰り返されるという障害が発生しました。
弊社においては、OS「Windows10」および「Windows11」を搭載したPCおよびWindows系サーバーが現在影響を受けています。
Mac, iPhone, iPadなど、「macOS, iOS, iPadOS」を搭載した機器への影響は確認されていません。
サーモフィッシャージャパングループにおいて、業務システムについてはすでに復旧しております。一方で、各従業員が利用しているPCにつきましては、1台ずつ復旧させる必要があるため、ビジネスの運用を通常通りに回復させるにはまだ数日間かかることが予想されます。
カスタムオリゴの製造拠点である羽田事業所のシステムは復旧していますが、一部出荷の遅延が発生していることをお詫びいたします。
サーモフィッシャーおよびライフテクノロジーズの製品を取り扱う倉庫の業務についても、一両日中の復旧を予定しております。
ご質問やご不明な点がございましたら、サーモフィッシャーの担当者にお問い合わせください。ご不便をおかけしますが、復旧作業の進捗状況については詳細が分かり次第ご連絡させていただきます。

この度の障害発生により、クラウドストライク社を装って詐欺サイトに誘導する事案が確認されています。フィッシングメールなどに注意をしていただけますようお願い申し上げます。

以上