よくいただくご質問をまとめてみました。 その他ご質問などございましたら、弊社トレーニングチームまでお問い合わせください。 お問い合わせの送信フォームもご利用いただけます。
 

Q1: カスタマートレーニングの日程を教えて下さい。
詳細は年間スケジュールのページをご確認下さい。
開催の約2か月前に日時が決定されます。その都度スケジュールを更新致します。

 

Q2: カスタマートレーニングの内容を教えて下さい。
詳細はコースの内容のページをご確認下さい。
初心者を対象とした基本操作中心のベーシックな内容となっております。

 

Q3: 支払方法はどのようにしたら良いですか?
お手持ちのトレーニングバウチャー(チケット)をご持参頂きます。
バウチャーをお持ちで無い場合は後日に請求書を当社から直接お客様、あるいはご指定の代理店へ送付させて頂きます。
また事前に費用のお見積り書が必要な場合は発行致します。申し込みフォームの質問等にその旨をご記入頂くか、別途ご相談下さい。

 

Q4: トレーニング当日は何を用意すれば良いですか?
1. お申し込み後、ご案内を記載した「受講票」を発行しますのでお持ちください。
2. トレーニングバウチャーが有る方はお持ち下さい。(無い方は受講後に請求書を送付いたします。)

 

Q5: トレーニングの開始時間は?
1日コースの開始時刻は午前10:00から、半日コースの開始時刻は午後13:00からとなっております。終了時刻はコースの選択内容によって異なります。
開始時刻の10分前までに会場にお越しください。

 

Q6: 昼食の用意はどうしたら良いですか?
1日コースは昼食をこちらでご用意させて頂いております。 半日コースはご用意しておりませんのでご了承下さい。

 

Q7: トレーニングスクールの定員を教えて下さい。
横浜ソフトウェアコースは定員6名、オペレーション・メンテナンスおよび大阪ソフトウェアコースの定員は4名です。
定員に達した場合は申し訳御座いませんが申込みを締め切らせて頂きます。

 

Q8: 一枚のトレーニングバウチャーを金額相当分まで複数回、あるいは人数分に分けて使用することはできませんか?
可能です。申し込みフォームの質問等にその旨をご記入頂くか、別途ご相談下さい。
例) トレーニングチケット(Training Voucher)のMaterial No.81011497と81011502をお持ちの方は、カスタマイズ半日コースを2回受講することもできます。

Q1: カスタマイズコースのソフトウェアは何時、どのようにして決まりますか?
先着の方のご希望により内容が決定致します。決定しだい年間スケジュールに記載させて頂きます。
またカスタマイズ1日コースで2コース選択する場合、3-3.5時間を要するProteome Discoverer1.4コース・Mass Frontier7.0コース・TraceFinder3.1コースの組み合わせは、時間の都合上選択できません。ご了承ください。

Q1: ISQのメンテナンスコースは開催していませんか?
ISQ LT及び旧ISQシリーズはTSQ8000メンテナンスコースと共通になります。ISQ QDのメンテナンスコースは申し訳ございませんが通年開催しておりません。別途ご相談下さい。

 

Q2: トレーニングを受講したい装置のコースが開設されていないのですが?
代わりにオンサイト(お客様の装置にトレーナーが訪問)のトレーニングで対応できる場合がございます。別途ご相談下さい。

 

Q3: GCMSのコースに記載されているMSとGCの装置の組み合わせが自分が使用するGCと異なるのですが受講できますか?
組み合わせが異なる場合は申し訳御座いませんが受講できません。代わりにオンサイト(お客様の装置にトレーナーが訪問)のトレーニングで対応させて頂いております。別途ご相談下さい。尚、当社が装置のトレーニングにご用意させて頂くMSとGCは組み合わせは以下になります。
(MS) ITQ → (GC) Trace GC ULTRA / ITQ以外のMS → (GC) Trace 1300シリーズ

Q1: カスタマートレーニングの日程を教えて下さい。
詳細は年間スケジュールのページをご確認下さい。
開催の約2か月前に日時が決定されます。その都度スケジュールを更新致します。

 

Q2: カスタマートレーニングの内容を教えて下さい。
詳細はコースの内容のページをご確認下さい。
初心者を対象とした基本操作中心のベーシックな内容となっております。

 

Q3: 支払方法はどのようにしたら良いですか?
お手持ちのトレーニングバウチャー(チケット)をご持参頂きます。
バウチャーをお持ちで無い場合は後日に請求書を当社から直接お客様、あるいはご指定の代理店へ送付させて頂きます。
また事前に費用のお見積り書が必要な場合は発行致します。申し込みフォームの質問等にその旨をご記入頂くか、別途ご相談下さい。

 

Q4: トレーニング当日は何を用意すれば良いですか?
1. お申し込み後、ご案内を記載した「受講票」を発行しますのでお持ちください。
2. トレーニングバウチャーが有る方はお持ち下さい。(無い方は受講後に請求書を送付いたします。)

 

Q5: トレーニングの開始時間は?
1日コースの開始時刻は午前10:00から、半日コースの開始時刻は午後13:00からとなっております。終了時刻はコースの選択内容によって異なります。
開始時刻の10分前までに会場にお越しください。

 

Q6: 昼食の用意はどうしたら良いですか?
1日コースは昼食をこちらでご用意させて頂いております。 半日コースはご用意しておりませんのでご了承下さい。

 

Q7: トレーニングスクールの定員を教えて下さい。
横浜ソフトウェアコースは定員6名、オペレーション・メンテナンスおよび大阪ソフトウェアコースの定員は4名です。
定員に達した場合は申し訳御座いませんが申込みを締め切らせて頂きます。

 

Q8: 一枚のトレーニングバウチャーを金額相当分まで複数回、あるいは人数分に分けて使用することはできませんか?
可能です。申し込みフォームの質問等にその旨をご記入頂くか、別途ご相談下さい。
例) トレーニングチケット(Training Voucher)のMaterial No.81011497と81011502をお持ちの方は、カスタマイズ半日コースを2回受講することもできます。

Q1: カスタマイズコースのソフトウェアは何時、どのようにして決まりますか?
先着の方のご希望により内容が決定致します。決定しだい年間スケジュールに記載させて頂きます。
またカスタマイズ1日コースで2コース選択する場合、3-3.5時間を要するProteome Discoverer1.4コース・Mass Frontier7.0コース・TraceFinder3.1コースの組み合わせは、時間の都合上選択できません。ご了承ください。

Q1: ISQのメンテナンスコースは開催していませんか?
ISQ LT及び旧ISQシリーズはTSQ8000メンテナンスコースと共通になります。ISQ QDのメンテナンスコースは申し訳ございませんが通年開催しておりません。別途ご相談下さい。

 

Q2: トレーニングを受講したい装置のコースが開設されていないのですが?
代わりにオンサイト(お客様の装置にトレーナーが訪問)のトレーニングで対応できる場合がございます。別途ご相談下さい。

 

Q3: GCMSのコースに記載されているMSとGCの装置の組み合わせが自分が使用するGCと異なるのですが受講できますか?
組み合わせが異なる場合は申し訳御座いませんが受講できません。代わりにオンサイト(お客様の装置にトレーナーが訪問)のトレーニングで対応させて頂いております。別途ご相談下さい。尚、当社が装置のトレーニングにご用意させて頂くMSとGCは組み合わせは以下になります。
(MS) ITQ → (GC) Trace GC ULTRA / ITQ以外のMS → (GC) Trace 1300シリーズ