Implementación de software LIMS en cualquier tipo de laboratorio, organización o entorno técnico

Gracias a décadas de experiencia, colaboramos con usted para garantizar que su ecosistema digital conecte personas, datos, instrumentos y consumibles, y cumpla con sus criterios de éxito en constante expansión, sea cual sea el tipo de laboratorio o la estructura organizativa. 

 

Cuando se trata de transformación digital, entendemos que la implementación debe ser lo más fluida posible, con un tiempo de inactividad mínimo. Para lograrlo, asignamos un equipo especializado y altamente cualificado que le apoyará desde su interacción inicial con nosotros hasta el momento en que ponga en marcha su nuevo software LIMS y mucho más. Estamos con usted en cada paso del proceso.


Implementación del software LIMS

Ayudamos a que el proceso de implementación sea fluido y exitoso. Le asistirá un gerente de proyecto especializado y certificado en Project Management Professional (PMP)® y PRINCE2, junto con un equipo de apoyo compuesto por un asesor principal, un arquitecto de sistemas y un analista de LIMS.

 

Le apoyamos en la iniciación, entrega y finalización:

Capacidades de integración del software LIMS

La integración flexible es la base de un laboratorio conectado. Thermo Fisher Scientific proporciona integración de instrumentos, integración de sistemas e integración de infraestructuras para ayudarle a transformar su laboratorio.

 

Al combinar una o todo el conjunto de capacidades de integración con nuestra experiencia, le ayudamos a descubrir el valor oculto de sus datos, lo que le permite trabajar de forma más inteligente, no más difícil.

Integración de instrumentos

Ofrecemos una gran variedad de soluciones flexibles para conectar sus instrumentos de laboratorio, desde balanzas y medidores de pH hasta sistemas de datos complejos. Nuestras soluciones de conexión admiten la comunicación bidireccional entre instrumentos, lo que le permite transmitir la identificación de muestras y los datos de secuencia a un instrumento y recibir los resultados. Además, nuestras soluciones pueden manejar una variedad de protocolos de comunicación para garantizar una colaboración perfecta.

Integración del sistema

Proporcionamos las herramientas para darle una visión holística de sus operaciones. Las funciones de integración avanzadas le permiten conectar su LIMS a los sistemas de ejecución de fabricación (MES), los sistemas de gestión de información de procesos (PIMS), los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de datos cromatográficos (CDS), entre otros.

Al conectar los datos de su laboratorio a herramientas de visualización avanzadas como Microsoft Power BI, Tableau y R-Shiny, estas soluciones permiten tomar decisiones más rápidamente y obtener un mejor control de las operaciones.

Integración de infraestructuras

A medida que su infraestructura de laboratorio y de empresa evoluciona con su estrategia de transformación digital, necesita conectividad entre los recursos de su empresa y la nube. Las capacidades de integración de Thermo Fisher Scientific salvan las distancias y lo ayudan a aprovechar el valor total de sus sistemas existentes in situ, a la vez que se adaptan a las necesidades del futuro.

Opciones de implementación del software LIMS

Nuestras soluciones se pueden implementar de diversas maneras para satisfacer las necesidades de su organización.

Cloud: gestionado por Thermo Fisher Scientific

Obtenga asistencia completa de Thermo Fisher Scientific, incluida la provisión, la instalación, la configuración y el mantenimiento del sistema.

Cloud: gestionado por usted

Gestione libremente todos los aspectos de la implementación, la instalación y el mantenimiento de la infraestructura y los productos de software.

A nivel local

Implemente y gestione software en su infraestructura in situ.

 

Servicio y asistencia

Nuestra asociación no termina una vez que el software ha sido instalado. Ofrecemos un servicio excepcional y soporte a lo largo de su proceso de transformación digital.

 

Disfrute de un servicio de asistencia al cliente de primer nivel con Thermo Fisher Scientific. Contamos con oficinas de asistencia en América del Norte, América del Sur, Europa, Asia-Pacífico, África, Australia y Oriente Medio, y ofrecemos servicio al cliente las 24 horas del día, independientemente de su ubicación.

 

Los clientes actuales pueden consultar el centro de recursos de asistencia para acceder a los servicios de asistencia y formación.

Soporte disponible a través de nuestro equipo:

  • Asistencia técnica global
  • Rápida escalada en problemas críticos
  • Colaboración en línea en tiempo real 
  • Herramientas de diagnóstico y BlackBox
  • Recursos de soporte en línea
  • Seguimiento de problemas de desarrollo
  • Actualizaciones de software y mejoras
  • Foro de usuarios
  • Cloud de soporte técnico
  • Una oportunidad para informar sobre la dirección futura del producto