모든 유형의 실험실, 조직 또는 기술 환경을 지원하는 LIMS 소프트웨어 구현

수십 년간의 전문성을 바탕으로 고객과의 파트너십을 통해 실험실 유형이나 조직 구조에 관계없이 디지털 에코시스템이 사람, 데이터, 기기, 소모품을 연결하고 끊임없이 확장되는 성공 기준을 충족할 수 있도록 합니다. 

 

디지털 혁신을 추진할 때 최소한의 가동 중지 시간으로 최대한 원활하게 구현해야 한다는 점을 잘 알고 있습니다. 이를 위해 당사와의 첫 만남부터 새로운 LIMS 소프트웨어가 가동되는 순간까지, 그리고 그 이후에도 고도로 숙련된 전담 팀을 배정하여 지원합니다. 당사는 모든 단계에서 고객과 함께합니다.


LIMS 소프트웨어 구현

원활하고 성공적인 구현 프로세스를 지원합니다. 리드 컨설턴트, 시스템 아키텍트, LIMS 분석가로 구성된 지원 팀과 함께 Project Management Professional (PMP)®PRINCE2 인증을 받은 전담 프로젝트 관리자를 배정받게 됩니다.

 

시작, 제공, 완료까지 모든 과정을 지원합니다.

LIMS 소프트웨어 통합 기능

유연한 통합은 연결성을 갖춘 실험실의 기초입니다. Thermo Fisher Scientific은 장비 통합, 시스템 통합 및 인프라 통합을 제공하여 실험실을 혁신할 수 있도록 지원합니다.

 

하나 또는 전체 통합 기능 제품군을 당사의 전문 지식과 결합하여 데이터의 숨겨진 가치를 발견하고 더 스마트하게 작업할 수 있도록 돕습니다.

기기 통합

저울, pH 미터부터 복잡한 데이터 시스템에 이르기까지 실험실 기기를 연결할 수 있는 다양하고 유연한 솔루션을 제공합니다. 당사의 연결 솔루션은 기기 간의 양방향 통신을 지원하여 시료 식별 및 시퀀스 데이터를 기기로 전송하고 결과를 돌려받는 것을 가능하게 합니다. 또한 당사의 솔루션은 원활한 협업을 보장하기 위해 다양한 통신 프로토콜을 처리할 수 있습니다.

시스템 통합

운영 상황을 종합적으로 파악할 수 있는 도구를 제공합니다. 고급 통합 기능을 통해 LIMS를 Manufacturing Execution Systems(MES), Process Information Management Systems(PIMS), Enterprise Resource Planning(ERP) 시스템, Chromatography Data Systems(CDS) 등에 연결할 수 있습니다.

또한 실험실 데이터를 Microsoft Power BI, Tableau, R-Shiny와 같은 고급 시각화 도구에 연결하면 더 빠르게 의사 결정을 내리고 운영을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다.

인프라 통합

디지털 전환 전략에 따라 실험실 및 비즈니스 인프라가 발전함에 따라, 엔터프라이즈 자산과 클라우드 간의 연결이 필요합니다. Thermo Fisher Scientific의 통합 기능은 이러한 격차를 해소하여 현장 레거시 시스템의 가치를 최대한 실현하는 동시에 미래의 요구 사항에 적응할 수 있도록 도와줍니다.

LIMS 소프트웨어 배포 옵션

당사의 솔루션은 조직의 요구 사항을 충족하는 다양한 방식으로 배포할 수 있습니다.

Cloud – Thermo Fisher Scientific에서 관리

프로비저닝, 설치, 구성, 시스템 유지보수 등 Thermo Fisher Scientific의 종합적인 지원을 받을 수 있습니다.

Cloud – 고객이 관리

인프라 및 소프트웨어 제품의 배포, 설치 및 유지관리의 모든 측면을 자유롭게 관리할 수 있습니다.

온프레미스(on-premise)

현장 인프라에서 소프트웨어를 배포하고 관리합니다.

 

서비스 및 지원

소프트웨어가 설치되었다고 해서 파트너십이 끝나는 것은 아닙니다. 당사는 디지털 혁신 여정 전반에 걸쳐 탁월한 서비스와 지원을 제공합니다.

 

Thermo Fisher Scientific과 함께 최고 수준의 고객 지원을 경험해 보십시오. 북미, 남미, 유럽, 아시아 태평양, 아프리카, 호주, 중동에 지원 사무소를 두고 있으며 지역에 관계없이 연중무휴 고객 서비스를 제공합니다.

 

기존 고객은 지원 리소스 센터 에서 교육 및 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.

당사 팀을 통해 이용 가능한 지원:

  • 글로벌 기술 지원
  • 중요한 문제에 대한 신속한 에스컬레이션
  • 실시간 온라인 협업 
  • 진단 도구 & 블랙박스
  • 온라인 지원 리소스
  • 개발 문제 추적
  • 소프트웨어 업데이트 및 개선 사항
  • 사용자 포럼
  • 기술 지원 클라우드
  • 향후 제품 방향을 알려주는 기회