MarqMetrix Process Raman 솔루션: 서비스 및 지원

계량화학(Chemometrics) 및 컨설팅

데이터 수집 및 모델 구축용 모범 사례를 설계하는 데 도움이 필요한 경우 당사의 전담 계량화학 전문가가 상담을 통해 구체적인 요구 사항을 파악해 드립니다. 당사는 맞춤형의 강력한 계량화학 모델 개발을 지원하고 안내하며 Thermo Scientific MarqMetrix All-In-One Process Raman Analyzer를 사용하여 성공을 보장할 수 있는 모델 보고서를 제공합니다.

서비스 플랜

제품을 구매한 이후에도 계속해서 지원받을 수 있습니다. 당사의 서비스 플랜은 기술 지원, 소프트웨어 업데이트, 교육, 서비스센터 수리를 위한 인건비 및 부품 지원 등 고객에게 중요한 가치 있는 서비스를 제공하도록 설계되었습니다.

프리미엄 서비스 플랜은 독점적인 지원 혜택을 제공하며 여기에는 현장 자격 평가 서비스 및 교육이 포함됩니다. 프리미엄(Premium) 플랜으로 보유한 시스템이 최고의 성능으로 실행되고 있음을 확신할 수 있습니다.
에센셜(Essential) 서비스 플랜은 시스템의 효율성과 생산성을 유지할 수 있도록 고유한 하드웨어/소프트웨어 지원을 조합합니다.

시스템 규정준수 서비스 플랜

당사의 시스템 적격성 서비스를 통해 제조업체 사양에 따라 시스템이 설치되고, 작동 및 기능하고 있음을 확신할 수 있습니다. 공인 서비스 엔지니어 팀은 종합적인 테스트를 수행하여 성능을 검증하고 신뢰할 수 있는 시스템 문서를 제공하여 규정 요구 사항을 지원합니다.

서비스센터 수리 서비스

장비 가동 시간은 생산성에 매우 중요한 요소입니다. 당사의 서비스센터 수리 서비스를 통해 공인 서비스 팀이 가동 중지 시간 최소화라는 공동의 목표를 위해 고객의 시스템을 관리하고 있음을 신뢰할 수 있습니다. 모든 부품은 제조업체 승인 부품으로 설계 사양에 따라 성능을 보장합니다.