Servicio y soporte técnico de extrusoras

Servicios de equipos de composición y extrusión

Servicios personalizados y formación adaptados a sus necesidades de composición y extrusión

Ofrecemos una amplia gama de servicios que se pueden adaptar para satisfacer sus necesidades específicas. Como cliente de Thermo Fisher Scientific, puede seleccionar los servicios que desee cuando los necesite, ya sea al adquirir el equipo, durante el período de garantía o en cualquier momento posterior. Nuestros servicios cubren todo tipo de retos, incluidos la instalación, las extensiones de garantía, el mantenimiento y la calibración, las reparaciones e inspecciones, la asistencia en el laboratorio y la formación.

Formación sobre el funcionamiento de la extrusora

El conocimiento y las habilidades adecuadas para operar su equipo de extrusión son esenciales para generar resultados fiables. Ofrecemos una amplia gama de programas de formación sobre instrumentos, así como sobre nuestros laboratorios de aplicaciones para garantizar que sus empleados adquieran conocimientos teóricos sólidos.

Extensiones de garantía de la extrusora

Tiene a su disposición una garantía ampliada con las mismas ventajas que la garantía original y con todas las piezas y mano de obra cubiertas. Una vez que finaliza la ampliación de la garantía, le ofrecemos otras soluciones para obtener asistencia continua de los productos.

Servicio de calibración de la extrusora

Este servicio garantiza que las extrusoras cumplan los requisitos de validación y estandarización, como ISO9001, normas del German Institute for Standardization (DIN), los estándares de CE del Espacio Económico Europeo, etc. Los costes de desplazamiento local de los ingenieros de servicio están incluidos. * Opción disponible de «precio fijo para gastos y desplazamientos» para los servicios internacionales.

 

El mantenimiento y la calibración se pueden solicitar como servicio de una sola vez. Los contratos de un año y los contratos de renovación automática incluyen el beneficio adicional de respuesta a emergencias. La respuesta a emergencia proporciona asistencia telefónica prioritaria, tiempos de respuesta más cortos y, para determinados equipos, instrumentos de sustitución para minimizar el tiempo de inactividad debido al mantenimiento del equipo. 

Mantenimiento de la extrusora: opción de precio fijo para gastos y desplazamientos

Ofrecemos precios fijos para desplazamientos internacionales y gastos para que nuestros expertos de servicio siempre estén a su disposición para atender las necesidades de reparación y calibración. Al establecer un precio fijo para el desplazamiento, el objetivo es ofrecerle el servicio más económico y ayudarle a calcular mejor los costes anuales de mantenimiento.

 

* Los gastos de desplazamiento local se limitan a Norteamérica, Reino Unido, Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Luxemburgo, China, Japón e India. Los demás países requieren la opción de precio fijo para gastos y desplazamientos para cubrir los gastos de viaje internacional.

Aplicaciones y soporte de laboratorio para extrusoras

Ofrecemos una amplia gama de soluciones de productos y aplicaciones para todos los productos de caracterización de materiales. Nuestro equipo de especialistas en aplicaciones está disponible para responder a sus preguntas. Nuestros laboratorios, totalmente equipados, reciben una demanda constante para probar muestras de clientes y desarrollar y optimizar aplicaciones pioneras.

For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.