常见问题 

语言

请问如何将赛默飞官网的英文信息转换成中文？

注册与登录

请问如何在赛默飞官网上注册/登录？

请问用户注册时，"部门/实验室"处该如何填写？

请问基本账户和完整账户有什么区别？

请问我已注册了基本账户，如何升级为完整账户？

请问注册完成之后何时可以下单？

订购

赛默飞官网能订购哪些产品？

请问怎么通过官网查询产品库存情况？

如果查到产品是现货，产品多久能送达？

请问如何在官网中查询产品价格？

请问我看到了某产品正在促销，为什么订单没有显示折扣价？

如果我忘记了或找不到促销代码该怎么办？

如果下单时有特殊要求，该如何填写？

请问如何修改订单发货地址和发票地址

如何进行快速订购？

快速订购适用于哪些产品？

请问如果在网上无法下单，如何解决？

请问我该如何查询当前订单状态和历史订单？

请问如果在官网上下了订单，如何知晓是否已下单成功？

如何获取订购权限？

物流

订单物流查询范围是什么？

请问发货时间怎么查询？

账户与密码

请问如何更改密码或更改密码安全问题？

请问如果我忘记密码的话，可以重新设置密码？

请问我该如何修改我的个人资料？

请问在个人资料中，我该如何修改我的发货地址和发票账单地址

购物车

如何管理我的购物车？比如重命名购物车、创建多个购物车、选择购物车、合并购物车

如何转发购物车内容？

如何转让购物车的控制权？如何查看被转让的购物车？

当完成了"转让购物车控制权"后，原账户中被转让的购物车还存在吗？被转让的账户客户如何知道？

如何将购物车内容进行审批？

如何删除购物车中的折扣产品？

结账与付款

加入购物车后，我该如何结账？

如果我在线上购买产品，如何付款？

订购产品后，我如何获取我的发票？

结账与付款中支付选项页面的采购单号选项（PO Number）该如何填写？

下单过程中，我如何得知订单使用了哪个发票抬头？

收藏

如何收藏我喜欢的产品？

联系方式

如果您在选购产品，使用产品和订购产品时，有任何疑问或需要帮助？