流變儀和黏度計的服務和支持

我們提供設備現場安裝、操作說明、設備外觀檢查以及安裝後的儀器測試。安裝認證可確認和記錄已執行的各項服務。內含人工和當地差旅費*。我們也可提供客戶所需的 IQ/OQ 支持，驗證設備是否符合優良生產規範 (GMP)。

正確的儀器操作知識和技能，攸關著能否產生可靠的結果。我們的應用實驗室提供各種儀器和應用培訓計劃，以確保您的員工獲得 紮實的理論知識。

提供的延長保固服務，內含所有零件和人工，給您等同原始保固的相同服務。延長保固屆滿後則有其他不同的解決方案，以持續提供產品支持。

該項服務可保證流變儀和黏度計符合驗證和標準化 要求，如 ISO 9001、德國標準化協會 (DIN) 標準、CE 歐洲經濟區標準等。內含服務工程師的當地差旅費*。國際服務要求「差旅暨費用固定費率」選項。

維護和校正服務可選擇單次購買。年度合約和自動續訂合約額外提供緊急回應服務。緊急回應服務內容包括：優先電話支持、回應時間縮短，以及部分類型儀器提供借用儀器，以盡量減少因儀器維護造成的停機時間。

我們的國際差旅暨費用採取固定費率計價，使服務專家可以隨時滿足所需的維修和校正服務。差旅固定費率定價，旨在使該服務更划算，並有助於妥適估算年度服務成本。

* 當地差旅費僅限於北美、英國以及奧地利、比利時、法國、德國、盧森堡、中國、日本和印度等國家／地區。所有其他國家／地區都需要按照差旅暨費用固定費率選項，支付國際差旅費。

我們提供適用於各種材料特徵分析產品、一系列的產品和應用解決方案，同時我們的應用專家團隊可隨時為您解答問題。我們設置配備齊全的應用實驗室，可因應不斷需求的客戶樣品測試以及先鋒應用的開發和優化。

我們在全球各地提供 綜合培訓計劃、內部研討會和實用的流變學課程。 我們還提供各種隨選網路研討會 以擴展您的流變學和黏度計專業知識。