台式离心机服务 | 赛默飞 | Thermo Fisher Scientific

与世界同步的专业知识和全球辐射

作为服务于科学的当先者和赛默飞世尔科技组织的一部分，我们在全球拥有2,000多名训练有素的 Unity Lab Services 技术专家，随时准备为您提供服务。我们的组织已为客户服务50余年，我们的工程师平均拥有18年以上操作和维护我们所服务仪器的经验。在您仪器上工作的每位现场工程师都经过 OEM 工厂培训并通过了该特定仪器的认证，因此，通过定期服务您便可以对您的审核准备情况充满信心。Unity Lab Services 团队拥有出色的专业技能，可为您的台式离心机提供始终如一的高质量安装、维护和维修服务。

服务计划

实验室设备性能对于实验室的整体生产力来说至关重要，而且在科学领域中，停机是不受欢迎的。与客户未签订服务计划时相比，Unity Lab Services 实验室设备服务计划的响应速度要快 50%，而且远程故障解决比例高达 50%。

签订服务计划的客户还可利用强大的远程支持工具优先联系到经过我们培训和认证的原始设备制造商 (OEM)，并且获得我们最了解您设备的专家所提供的一线服务。对于需要现场纠正服务的维修，我们力争实现更短的可变响应时间，以满足您的特殊需求。

最后，我们的服务计划能确保您得到年度预防性维护，从而有助于增加设备的正常运行时间，让您对设备的按规格运行充满信心。

Unity Lab Services 的优势 - 卓越的优质服务，助您加速启动和运行

下列实验室设备服务计划适用于您的离心机。服务计划提供一年和多年期选项。Total Care 保修在出厂保修期内有效。

	保修期		超出保修期
	出厂保修	Total Care 保修	Tech Direct 服务计划	Total Care 服务计划	无服务计划
预防性维护					固定价格
纠正性维护*			15% 折扣（工厂认证的部件 & 人工）		每小时
优先远程技术支持					有限支持
现场响应承诺	标准	2 个工作日	3 个工作日	2 个工作日	标准
维修保修	设备保修	设备保修	1 年	1 年	90 天
租赁服务**
合规服务		折扣	折扣	折扣	收取全额费用
* 自收到 PO 起保证的响应时间。仅限在选定地点提供。 **视可用情况而定。