원소 및 구조 분석 기기에 대한 서비스 및 지원

고객의 요구에 부합하는 다양한 지원 계획과 옵션을 제공합니다.

• 설치, 수리 및 보정
• 예방적 유지보수
• 인증/규정 준수 서비스 
• 기술 지원
• 훈련 및 교육 서비스 
• 부품, 액세서리 및 소모품

각 요금제에 대해, 출장 경비, 인건비 및 교체 부품 등 보장된 대응 시간과 예측 가능한 비용을 선택할 수 있습니다.

서비스 계약

이 서비스는 OES, XRF 및 XRD 기기가 ISO 9001, CE와 같은 검증 및 표준화 요구사항을 충족한다고 보장합니다

• 운영 검증(OQ) 절차는 공장에서 품질 보증(QA) 과정에서 이뤄진 OQ를 재현하고 기기가 유효한 검증 보고서 하에 작동중인지 확인합니다.
• 예방적 유지보수는 일회성 주문형 서비스로 사용할 수 있습니다. 모든 서비스 계약에도 포함되었습니다.
• 비상 대응은 예방적 유지보수에 포함되었고, 우선 원격 지원을 제공하고, 현장 교정 수리에 대한 응대 시간을 단축시켜 줍니다.

유지보수 및 보정

당사는 최고 품질의 표준을 준수하여 장비를 제조하지만 예기치 않은 수리 건이 발생할 경우, 인증된 Thermo Fisher Scientific 서비스 엔지니어가 현장에서 수리를 진행하여 결과가 국제 공인 기준에 부합하도록 보장합니다. 첨단 소프트웨어의 지원과 함께, 당사 전문가는 문제를 보다 신속히 분석하고 해결책을 드릴 수 있습니다.

수리 및 검사

직원들이 기기를 올바르게 작동하고 신뢰할 수 있는 결과를 얻으려면 적절한 지식과 기술이 필요합니다. 당사는 수년간 많은 경험을 바탕으로 Thermo Scientific OES, XRF, XRD, 자동 기기를 사용할 때 직원들이 정확한 결과를 얻고 일관된 품질을 얻을 수 있도록 최고의 사용자 교육 방법을 개발했습니다. 

• 기기 교육일 또는 기기 및 분석 분야에서 이론에 대한 확실한 지식과 실용적 경험을 위한 응용 교육.
• 현장 또는 원내 교육을 이용할 수 있습니다. 
• 분석 지원은 공장 전문가 또는 인증된 현장 서비스 엔지니어가 고객 현장에서 서비스 방식으로 제공할 수 있습니다.

교육 및 분석 지원