Ofertas de servicios que mantienen su laboratorio en funcionamiento

No hay tiempo para la inactividad en su laboratorio. A través de nuestros equipos directos o de nuestra red de distribución de ingenieros certificados y con formación, nuestros servicios y las soluciones de asistencia permiten que su laboratorio pueda satisfacer la necesidad continua de llevar a cabo un trabajo esencial con un tiempo de inactividad mínimo.

Garantía estándar

Todos los instrumentos Sensititre cuentan con una garantía estándar de un año, que comienza en el momento de la entrega del instrumento. Durante el periodo de garantía, se cubren todos los gastos de envío, mano de obra y piezas para reparaciones. También tiene a su disposición acceso a asistencia técnica de forma ininterrumpida.

 

Para obtener más información sobre nuestras garantías para instrumentos estándar, póngase en contacto con nuestros especialistas de servicio en Europa en microbiology.instrumentsservice.europe@thermofisher.com o con su distribuidor autorizado por Thermo Fisher Scientific.

* Sujeto a los términos y condiciones aplicables

Acuerdos de servicio ampliados

Muchos clientes optan por configurar su laboratorio para lograr sus objetivos mediante la compra de un acuerdo de servicio ampliado Thermo Scientific. Desde el mantenimiento preventivo y los servicios correctivos hasta la asistencia técnica continua, obtendrá soluciones personalizadas y un apoyo excepcional de los especialistas en microbiología.

Los acuerdos de servicio ampliados proporcionan un soporte fiable y continuo para su sistema Sensititre, que llevan a cabo los ingenieros certificados. Tanto si su laboratorio ejecuta un flujo de trabajo Sensititre totalmente automatizado, semiautomatizado o manual, existe un acuerdo de servicio ampliado disponible para adaptarse a las necesidades de su laboratorio.

Para obtener más información sobre el acuerdo de servicio ampliado que mejor pueda satisfacer las necesidades de su laboratorio, póngase en contacto con nuestros especialistas de servicio en Europa en microbiology.instrumentsservice.europe@thermofisher.com o con su distribuidor autorizado por Thermo Fisher Scientific. Prepare una lista de su equipo con los números de serie correspondientes para que la respuesta sea más eficaz.

Formación del cliente

Entre los recursos formativos sobre AST figuran una gran cantidad de materiales en línea y seminarios web sobre antibiogramas y administración de antimicrobianos. Acceda al Centro de aprendizaje de microbiología y a la biblioteca de seminarios web sobre microbiología clínica tal como se describe en Recursos.