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最大程度提高生产率的解决方案
您的食品检测设备旨在通过可靠的运行给您带来信心。我们的服务解决方案能够让您安心地运行，从而加大您的信任。从认证服务到预防性维护，再到持续优先服务和备件， 我们的完整服务解决方案提供了最佳性能、确保了法规合规性并减少所需的维护。
技术支持
预防性维护
提升正常运行时间。我们的预定现场预防性维护 (PM) 计划旨在通过适当和频繁的维护服务尽可能延长食品检测设备的使用寿命。我们的工程师历经培训且经验丰富，以发现潜在问题，并与您一起采取必要的纠正措施。采用知识丰富的工程师以提供及时的预防性维护可提高生产率、降低持有成本，并帮助您基于设备的整个生命周期而管理年度预算。马上询价以获取有关设备预防性维护计划的报价。
认证
服务协议
每个食品生产和加工情景各不相同，而您的具体需求和期望都应得到量身定制的服务。我们全面的服务产品组合旨在为您提供增值优势。
- 缩短停机时间
定期预防性维护和预先计划的现场校准服务可以显著缩短生产停机时间以及不必要的产品浪费。 - 灵活的覆盖范围
我们知道客户对服务有着自己独特的要求。这是我们提供各种服务协议级别的原因。您可选择最适合需求的服务级别。 - 优先响应
与未签约客户相比，签订服务合同的客户可享受优先响应。 - 经制造商认证的零件
为了让系统保持在最高生产率水平，我们建议仅使用经原始制造商认证的零件。我们的零件保证符合仪器严格的设计规格。 - 可预测成本
消除意外并控制费用。Thermo Scientific 服务协议可为一台设备提供现场服务，并保证以可预测的费用提供最高的响应水平。 - 质量
所有工程师均经过工厂培训，而且我们的工厂均已通过 ISO9001 认证并符合要求。机器校准可调整您的仪器性能，而且我们提供可追溯的质量体系认证。
产品 | 铂金 | 银 | 金 |
校验 | 可用 | 可用 | 可用 |
现场预防性维护服务 | 2 | 2 | 1 |
电话支持 | 包含 | 包含 | 包含 |
非计划服务：旅费
| 包含 | 10% 折扣 | 5% 折扣 |
非计划服务：人工成本 | 包含
| 10% 折扣
| 5% 折扣
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零件成本 | 包含
| 10% 折扣
| 5% 折扣
|
软件升级 | 包含
| 10% 折扣
| 5% 折扣
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系统升级 | 10% 折扣
| 10% 折扣
| 5% 折扣
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产品保证服务和解决方案 (PASS) | 5% 折扣
| 无折扣 | 无折扣 |
返库维修 | 包含 | 10% 折扣 | 5% 折扣 |
备件
作为原始设备制造商 (OEM)，我们的备件专为您的 Thermo Scientific 食品检测仪器而设计。我们工厂提供的更换部件与仪器随附的原装部件具有相同的品质、适配性和高性能，并可保持保修有效。替换部件可通过我们的在线部件商店购买。