안전 및 보안 위협 감지 지원 및 서비스

원격 및 기술 지원

저희는 우수한 기술 지원을 제공하여 도움을 드리기 위해 여기에 있습니다. 당사의 서비스 전문가는 시스템 문제를 원격으로 진단하고 문제를 해결하여 신속하게 대응하고 서비스를 종료하기 전에 장비가 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

리치백(Reachback) 지원

저희는 24/7, 1년 365일  지원해드리며 함께 일합니다. 당사의 전담 리치백(reachback) 서비스는 귀하의 팀이 휴대용 화학물질 식별 분석기로부터 얻은 확정적이지 않은 결과를 검증하고 보고할 수 있도록 지원합니다. 당사의 과학자들은 광범위한 Raman 라이브러리를 사용하여 물질을 신속하게 식별하여 확정적인 결과를 가진 보고서를 적시에 제공하므로 귀하는 자신있게 생명을 구하는 결정을 내릴 수 있습니다.

성능 검증

저희 팀이 귀하의 기기를 관리하고 제조업체의 사양에 맞게 조정하고 최적화하도록 믿고 맡길 수 있습니다. 또한, 당사의 서비스 수리 팀은 포괄적인 검증 테스트와 문서를 제공하여 모든 기기 수리 후 개선된 성능과 신뢰성을 보장합니다.

교육 프로그램

모든 교육 과정은 심층적인 제품 지식, 운영 효율성 및 최종 사용자 지침을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 또한, 교육을 통해 장비 유지 관리 및 안전 정보에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

온디맨드(on-demand) 또는 대면 강사 진행 과정 중에서 선택할 수 있습니다. 당사의 유연한 학습 환경을 통해 교육 요구 사항에 집중할 수 있는 시간을 쉽게 할애할 수 있습니다.

서비스 센터 서비스

당사의 전반적인 기기 수리 과정의 일환으로 당사의 공장 교육을 받은 서비스 팀은 기기가 제조업체의 사양을 준수하도록 수리, 검사, 검증하여 최적의 성능과 신뢰성을 보장합니다. 당사는 기기의 생산성을 극대화하기 위해 원래 제조업체의 인증된 부품만 사용합니다. 당사의 모든 부품은 기기의 엄격한 설계 사양에 따라 성능이 보장됩니다.