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我们知道,您业务的成功需要您的系统正常运行时间尽可能延长,性能得到优化。我们的服务包括提供现场响应和目标正常运行时间,以尽可能提高您的生产率并支持更快得出结果。我们的技术型专家服务将帮助您:
凭借市场领先的响应时间、专家电话支持和 RAPID 远程诊断以及定期预防性维护,我们的经典 Perform 服务让您的系统保持极佳状态。
我们的 Accelerate 和 Advance 产品组合通过数据驱动的方法转变服务,使您能够主动规划服务活动并调整您的设备群以实现极佳运营。Connected Care 门户使数据触手可及,让您可以监测系统利用率和变化趋势。
提供的服务 | 质保期 | Perform 合同 | Accelerate 和 Advance 合同 |
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远程支持 | • | • | • |
预防性和纠正性维护 | • | • | • |
软件更新 | • | • | • |
备件 | • | • | • |
RAPID 支持 | • | • | • |
工作时间外现场服务 | • | • | |
定期帐户审查 | • | • | |
正常运行时间保证 | • | • | |
现场响应时间 | 48 h | 4-72 h | 4-48 h |
Connected Care 门户 | • | ||
系统远程监测 | • | ||
设备群比较 | • | ||
智能 PM | • | ||
耗材监测 | • |
为了更好地支持您现在和未来的成功,我们正在将数字和连接元素与我们的服务包整合,以促进主动服务,并促进对系统健康和生产率的了解。
您需要一个全面的解决方案,能够支持您的团队并提高其技能,同时还可以提高系统生产率和避免计划外停机。所有这些的基础是对数据的需求,这有助于了解您的流程和设备群的有效性。
我们在 Connected Care 服务中提供的 Accelerate 和 Advance 支持服务,可在质保期及之后针对您的独特需求提供多种服务功能。我们下一级服务结合了极好的技术驱动支持和实际操作护理。
我们提供的 Perform 从各个方面支持您的系统 - 提高性能、尽可能减少停机时间并提升业务成果。