赛默飞世尔科技半导体制造设备的服务与支持选项

我们知道,您业务的成功需要您的系统正常运行时间尽可能延长,性能得到优化。我们的服务包括提供现场响应和目标正常运行时间,以尽可能提高您的生产率并支持更快得出结果。我们的技术型专家服务将帮助您:

  • 提高系统生产率
  • 避免计划外停机
  • 提升用户技能与能力
  • 提高设备群性能

凭借市场领先的响应时间、专家电话支持和 RAPID 远程诊断以及定期预防性维护,我们的经典 Perform 服务让您的系统保持极佳状态。

我们的 Accelerate 和 Advance 产品组合通过数据驱动的方法转变服务,使您能够主动规划服务活动并调整您的设备群以实现极佳运营。Connected Care 门户使数据触手可及,让您可以监测系统利用率和变化趋势。
 

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半导体服务选项

提供的服务质保期Perform 合同Accelerate 和 Advance 合同
远程支持
预防性和纠正性维护
软件更新
备件
RAPID 支持
工作时间外现场服务 
定期帐户审查 
正常运行时间保证 
现场响应时间48 h4-72 h4-48 h
Connected Care 门户  
系统远程监测  
设备群比较  
智能 PM  
耗材监测  

用于将 H2 样式更改为具有 em-h2-header 类 p 的样式表
仪器卡片原件样式表
Style Sheet for Komodo Tabs


半导体 Connected Care 服务

融合了极好的数字和实际操作支持服务。

为了更好地支持您现在和未来的成功,我们正在将数字和连接元素与我们的服务包整合,以促进主动服务,并促进对系统健康和生产率的了解。

您需要一个全面的解决方案,能够支持您的团队并提高其技能,同时还可以提高系统生产率和避免计划外停机。所有这些的基础是对数据的需求,这有助于了解您的流程和设备群的有效性。

我们在 Connected Care 服务中提供的 Accelerate 和 Advance 支持服务,可在质保期及之后针对您的独特需求提供多种服务功能。我们下一级服务结合了极好的技术驱动支持和实际操作护理。

半导体制造的 Accelerate 和 Advance

半导体制造的 Accelerate 和 Advance

  • 访问系统数据以提高生产率
  • 主动服务监控以延长运行时间
  • 批量比较工具以提高效率
  •  
现场准备服务

现场准备服务

  • 我方专家提供的建议和忠告
  • 现有或新设施的故障排除和支持
  • 补充实地测量
  • 现场准备 CAD 图纸


半导体和电子设备的经典服务

我们提供的 Perform 从各个方面支持您的系统 - 提高性能、尽可能减少停机时间并提升业务成果。

  • 通过电话支持和 RAPID 远程诊断获得技术支持和工厂专业知识
  • 从全球战略库存中快速现场获取 Thermo Scientific 优质部件
  • 确保快速响应,具有市场领先的响应时间
  • 通过定期预防性维护体验极佳系统功能

 

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半导体服务和支持

全球服务和支持

  • 行业领先的现场响应可避免停机时间
  • 满足所有预算和要求的服务包
  • 综合服务、包括预防性和纠正性维护以及认证的备件

相关资源


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