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以全球服务和支持为后盾的实验室解决方案
通过预防性服务和支持策略保持您的仪器处于最佳工作状态，以提高生产率、延长正常运行时间并降低成本。 将您的 Thermo Scientific 紫外-可见分光光度计与根据您的实验室需求量身定制的服务和支持计划相结合，您的设备可每天高效地运行。
赛默飞世尔科技通过我们由经过充分培训和严格认证的工程师组成的全球网络提供专业支持。在许多国家，赛默飞世尔科技旗下的 Unity Lab Services 可提供直接支持。在其他地方，我们的分销合作伙伴的工程师将接受与我们的 Unity 工程师相同的工厂培训，并随时准备好为您提供相同高水平的服务和支持。让我们的专家在您的仪器整个生命周期中努力为您提供所需的服务。有关可获得的产品支持的信息，请咨询您的 Thermo Scientific 销售代表。
与世界同步的专业知识和全球辐射
作为服务于科学的当先者和赛默飞世尔科技组织的一部分，我们在全球拥有2,000多名训练有素的 Unity Lab Services 技术专家，随时准备为您提供服务。 我们的组织已为客户服务50余年，我们的工程师平均拥有18年以上操作和维护我们所服务仪器的经验。在您仪器上工作的每位现场工程师都经过 OEM 工厂培训并通过了该特定仪器的认证，因此，通过定期服务您便可以对您的审核准备情况充满信心。Unity Lab Services 团队凭借出色的专业知识，将为您提供一致、高质量的分光光度计系统安装、维护和维修。
服务计划
实验室设备性能对于实验室的整体生产力来说至关重要，而且在科学领域中，实验室保持全天候工作。与未签订服务计划的客户相比，Unity Lab Services 的服务计划提供快 50% 的响应速度以及最高 35% 的远程故障排除比例。
签订服务计划的客户也可利用 加强的远程支持工具优先联系到经过我们培训和认证的原始设备制造商 (OEM)，并且获得我们最了解您的设备的专家所提供的一线服务。对于需要现场改正服务的维修，我们提供更短的可变响应时间目标，以满足您的特殊需求。
最后，我们的服务计划能确保您得到年度预防性维护，从而有助于增加设备的正常运行时间，让您对 设备的按规格运行充满信心。
Unity Lab Services 的优势 - 卓越的优质服务，助您加速启动和运行
以下实验室设备服务计划可供您的紫外-可见分光光度计系统使用。服务计划有一年和多年方案可供选择。计划类型的可选择性因仪器而异。
| 延长保修（在销售点购买的合同或保修期内的合同） | 服务计划（保修到期后的任何时间购买的合同） | |||||||
| 延长保修 | 基本延长保修 | 仓储延长保修 | 基本仓储延长保修 | 基本型 | 科技直接型 | 仓储服务计划 | 基本仓储服务计划 | |
| 预防性维护 |  | | | |||||
| 在仓库执行的预防性维护 | | | ||||||
| 纠正性维护* | | | | 10% 折扣 | ||||
| 在仓库执行的纠正性维护 | | | | |||||
| 优先远程技术支持 | | | | | | | | |
| 现场响应承诺** | 3 个工作日 | 3 个工作日 | 3个工作日 | 5个工作日 | ||||
| 合规服务 | 可选 | 可选 | 可选 | 可选 | 可选 | 可选 | 可选 | 可选 |
*纠正性维护：维修设备和/或更换零件（如需要）。
**收到订单后保证的响应时间。仅在选定地点可用。
合规服务
在管控环境中保持合规性和审计就绪状态需要大量时间和资源，我们有独特的能力提供这项服务，为您做好准备。我们全面的合规服务套装可为您的分光光度计提高设备性能并保持结果的准确性。
适用于管控或质量控制环境的合规服务
通过我们为 Evolution One/One Plus 和 Evolution Pro 紫外-可见光仪器提供的种类多样的合规产品和服务，缩短实施时间并确保系统性能。
精选服务
预防性维护
延长保修、基本服务计划和技术直接服务计划中包括了年度预防性维护上门服务。可按需购买其他预防性维护上门服务。
安装资格认证 (IQ)
书面证明设备已按制造商建议和/或用户要求安装。
操作资格认证 (OQ)
书面证明设备（已安装）按制造商规格运行。
For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.