服务与支持

出色的专业知识和遍布各地的影响力

当您从赛默飞世尔科技投资环境试验箱时,您不仅可以受益于优质的产品性能,还可以享受 Unity Lab Services 提供的优质的服务解决方案。专注于重要的事情。赛默飞持续为您服务。 

设备服务计划

我们的服务计划有助于大幅度地地延长正常运行时间并维持巅峰性能。与没有计划的客户相比,拥有服务计划的客户可享受快两倍的现场响应时间。


按需服务

我们灵活的服务可根据您的需要随时提供。 

  • 合规服务:我们可为您提供安装认证、运行认证、性能认证等审核准备。
  • 预防性维护:延长设备的使用寿命;典型程序包括总体检查和清理,磨损部件的更换,一般性能测试,调整等。
  • 启动服务:让我们的专家确保您从安装开始就能获得成功。

替换部件

我们的 电子商店 提供便捷的在线购买服务,可为您的环境试验箱型号提供数千种替换配件。您可以在此商店中按型号、SKU 或部件号搜索常用备件。


服务中心

管理设备的服务从未如此简单。服务中心是部分欧洲国家 / 地区提供的集中式在线平台,可让您和您的同事请求服务,查看服务请求状态和服务历史记录,查看服务计划或保修范围,访问手册等。 

 

服务中心:了解更快,更简单的获得支持的方法

了解更多信息,请访问thermofisher.com/unitylabservices