HPLCサポートセンター

 
 
 
HPLCサービス＆サポート

HPLCやUHPLC装置についてのテクニカルサポートリソースをお探しですか？以下のリソースをご参照いただき、それでもご不明な点がある場合は当社までお問い合わせください。

 
 
 
Chromeleon CDSエンタープライズのサポートプランとサービス

ラボや組織にとって重要なコンポーネントの1つが、クロマトグラフィーデータシステムです。こうしたソフトウェアにとって肝心なのは信頼性であり、それはつまり最新の状態に維持されていること、適切にサポートされていること、そして最適な効率で実行されていることです。費用対効果に優れたChromeleonクロマトグラフィーデータシステム（CDS）エンタープライズのサポートプランは、投資の安全性と将来性を確実なものにします。

CDSサポートおよびメンテナンス契約（SMA）を交わしてChromeleon CDSコミュニティーに参加し、最大限の生産性と稼働時間を確保しましょう。SMAには次のメリットがあります。

• リリースされたすべてのChromeleon CDSバージョンへの無料アップグレード
• 専用のCDSサポートチームへの直接アクセスによる重要な問題の解決
• 保証された応答時間による問題の迅速な解決
• 電話、電子メール、リモートサポートソフトウェアによるテクニカルサポート
• CDSナレッジベースへのオンラインアクセス
• 当社のトレーニング専門家がお客様と協力して、習得すべき要件を検討し、推奨事項を提示

すでにeServiceアカウントをお持ちの場合は、デジタルサイエンスサポートリソースセンターにアクセスすることで、前述した包括的なテクニカルサポート、トレーニング、コンサルティングサービスを受けることができます。当社へのお問い合わせはデジタルサイエンス製品のグローバルサポート窓口からお願いします。

詳細についてはChromeleonサポートにアクセスしてください

 
 
 
クロマトグラフィーと質量分析のサポートセンター

質量分析についてのサポートニーズに応える当社のリソースが用意されています。技術情報を入手したり、実験開始時のヒントやコツを確認したり、液体クロマトグラフィー質量分析の装置や試薬に関して日常的に遭遇する問題の解答を見つけたりすることができます。

質量分析サポートセンターにアクセスしてください

Chromeleonソフトウェアその他のLC-MSソフトウェアパッケージのサポート情報を提供しています。

• BioPharma Finderソフトウェアサポート
• Compound Discovererソフトウェアサポート
• FreeStyleソフトウェアサポート
• LipidSearchソフトウェアサポート
• Proteome Discovererソフトウェアサポート
• ProSightPDソフトウェアサポート
• TraceFinderソフトウェアサポート

 
 
 
テクニカルサポートへのお問い合わせ

当社は、製品選択や注文、製品アプリケーションおよび使用に関する支援、装置サポート、フィールドサービスの提供、デポ修理、さらには目的の製品を提供できるディーラーや販売代理店を探すための支援を行っています。

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