NIR 분광 장비 서비스 플랜

서비스 플랜을 통해 Unity Lab Services와 파트너가 되면 실험실을 원활하게 운영하는 데 필요한 지원을 일관적으로 제공해 드리는 신뢰할 수 있는 조언자를 얻게 됩니다. 장비에 대해 질문해 주시면 누구보다도 장비에 대해 잘 알고 있는 저희가 신속하게 답변해 드리겠습니다. 당사는 고객의 과학에 대해서도, 지연이 발생할 때마다 소중한 시간이 낭비된다는 것도 잘 알고 있습니다. Unity Lab Services Advantage는 고객이 전 세계의 서비스 전문가로부터 지원받으면서 기기를 더욱 신속하게 가동시키도록 하는 우수한 양질의 서비스입니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

• 서비스 및 지원 우수성 - NIR 분광계 문제는 35%의 경우 원격으로 해결되며 디지털 원격 지원으로는 진단, 수리 및 최초 수리 증가가 제공됩니다.
• OEM 기술 전문성 – 평균 18년의 과학 장비 관리 경험을 보유하고 있는 2,000여 명의 숙련된 OEM 인증 서비스 전문가에게 직접 문의할 수 있습니다.
• 검증된 트래커 기록 – 당사는 50년 이상 과학 서비스를 제공하고, 원활한 서비스 약속을 이행하며, 전반적인 서비스 경험을 개선해 왔습니다. 업계에서 가장 광범위하고 포괄적인 서비스 솔루션 세트 중 하나입니다.
• 글로벌 지원 – 23개국에 위치한 당사의 서비스 전문가들은 장비가 계속해서 작동되고 실험실 생산성과 가동 시간을 높이는 데 있어 최대한 신속하게 대응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.