1. Vector NTI Advance™11.5のリリースはいつですか？
バージョン11.5は2010年10月15日にリリースされました。

2. Vector NTI Advance® 11.5はMicrosoft® Windows 7に対応していますか？
はい。バージョン11.5は32ビット版のWindows 7に対応しています。64ビット版への対応は現在開発中です。

3. Vector NTI Advance® 11.5はMac OSに対応していますか？
はい。ただし、Parallels Desktop® 5またはBoot Campを使用し、Mac OS® X上でWindows®を動作させる必要があります。

4. Vector NTI Advance® 11.5では何が新しくなりましたか？
Version 11.5では以下のように多くの新機能が追加されました。

＊パフォーマンス強化により容易に数千配列を操作
＊Applied Biosystems ABI 3500のファイル形式をサポート
＊合成生物学ワークフロー―GENEART® Assembly
＊NCBIクエリフォーマットのアップデート
＊遺伝子発現解析用TaqMan® Assay検索のワークフローを改良
＊1塩基単位でプライマーとテンプレート間のアライメントを表示およびレポート

より詳しい情報は リリースノートをご覧ください。

5. v11.5を購入する前に試すことはできますか？
はい。www.invitrogen.com/vectorntiから30日間の無償トライアルライセンスを入手できます。

オーダー

1. Vector NTI®を購入するにはどうすればよいですか？
1年または3年間のアカデミックライセンス版およびスタティックライセンス版はこちらからご購入いただけます。

For quotes on Dynamic and Network licenses please email bioinfosales@invitrogen.com. When you are ready to order, please contact customer service to place your order by phone or emailing evoquestteam@invitrogen.com.

アップグレードおよび再インストール

1. v11のライセンスでv11.5を使用できますか？アップグレードの仕方を教えて下さい。
はい、ご使用いただけます。アップグレードするにはインストーラーを起動して下さい。前のバージョンが検知され、それに応じたアップグレードが行われます。

2. v10からv11.5へのアップグレードはどのようにすればよいですか？
バージョン11.5はv10（およびv9とv8）のデータへの完全な下位互換性があります。 アップグレードに関する詳細はv11.5のInstallation and Licensing Guideに記述してあります。 簡単に説明しますと：
・まず、お使いのv10でLocal Databaseのバックアップをとり安全な場所に保管してください。
・License #の入力欄に半角小文字で「unregister」と入力し、登録を解除します。
・Windows®のコントロールパネルからプログラムの追加と削除ツールを使用しv10をアンインストールしてください。
・弊社のダウンロードページからv11.5をダウンロードしてインストールするか、またはNTI Advance™ 11.5のCDからv11.5をインストールしてください。
・インストールの途中で、バックアップしておいたLocal Databaseをv11.5ソフトウェアに指定することができます。これにより既存のデータが全てv11.5のローカルデータベースに自動でインポートされます。
・VNTI License ManagerにてLicense #を入力し、有効化します。

・コンピュータからコンピュータへソフトウェアを移動する際にも同じ手順で行うことができます。

3. ソフトウェアのアンインストール／再インストール／アップグレードによってデータが失われることはありますか？
いいえ。データファイルが損なわれることはありません。 データが保存されているファイルはコンピュータから削除されません。

ソフトウェアおよびサポート

1. v11.5のアカデミックライセンスを購入し、サポートが必要になった場合どうすればよいですか？
アカデミックライセンスへのテクニカルサポートは電子メールでのご提供となります。 bioinfosupport@invitrogen.com宛てにご質問を送信してください。

2. ライセンスの期限を調べるにはどうすればよいですか？
Please contact our Customer Service team on 1-800-955-6288 *3.

3. ライセンスキーを失念／紛失してしまいました。再入手するにはどのようにすればよいですか？
Please contact our Customer Service team on 1-800-955-6288 *3.

4. ライセンスを登録しようとしましたが、「apply」ボタンがグレー表示されており、クリックすることができません。
キー入力欄を除く全ての記入欄が入力されていないと「apply」ボタンは有効になりません。

5. ライセンス番号は手元にありますが、キーを持っていません。 キーを入手するにはどうすればよいですか？
現在、ライセンス番号と共にキーをお送りすることはしていません。 必要になるのは電子メールでお送りしたライセンス番号のみです。キー入力欄はブランクのままにしてください。

6. v10の無償ライセンスを持っています。他のコンピュータでライセンスを有効にしたいのですが。 ヘルプサービスはありますか？
2008年12月12日をもってv10の無償アカデミックライセンスは提供を終了しました。 他のコンピュータでライセンスを有効にするには、v11.5の1年または3年版アカデミックライセンスをご購入下さい。 5.
 
7. v11.5のアカデミックライセンスを購入し、サポートが必要になった場合どうすればよいですか？
アカデミックライセンスへのテクニカルサポートは電子メールでのご提供となります。 bioinfosupport@invitrogen.com宛てにご質問を送信してください。

8. シーケンスデータは全てエクスポートできますか？
はい。シンプルな手順で、全てのDNAおよびRNA配列をGenBankまたはFASTA形式のファイルでエクスポートできます。詳しくはユーザーマニュアルをご覧ください。 同様に、タンパク質の配列をGenPept、Swiss-Prot、またはFASTA形式でエクスポートできます。 これらのファイル形式は、配列情報の共有をするにあたって事実上の標準であり、多くの商用および無償の配列解析ソフトウェアで開くことができます。またテキストファイルとして標準的なテキストエディタで開くことができます。

9. v10の無償ライセンス版はどうなったのですか？
Vector NTI Advance® 11の提供開始に伴い、通常のソフトウェア販売と同様、旧バージョンは取り扱い中止となりました。 実質的には2008年12月12日以降、一年間のv10無償ライセンスの提供を停止していることを意味します

10. v11の無償アカデミックライセンスはありますか？
いいえ。代わりに学術機関、政府機関、および非営利機関のお客様向けに、低価格なv11ライセンスを2種類ご用意しています。 1年または3年間の期限付きアカデミックライセンスをご購入ください。ソフトウェアの全機能を使用でき、ライセンスの発行手続きは大幅に簡略化されています。また、電子メールによるテクニカルサポートをご利用いただけます。 ご注文は こちらをクリックしてください。