ラボ情報管理システム（LIMS）の導入

日本国内のプロジェクトやサポート担当者による、LIMSソフトウエア導入支援

当社は、海外ではもちろんのこと、日本においてもLIMS専任の国内プロジェクト導入支援担当者やサポート担当者により、お客さまと連携しながら、LIMSの導入プロジェクトを推進します。

 

社内で迅速にDXを推進するためには、できるだけ短い期間に、よりスムーズなシステムの導入を行うことが必要です。お客さまとのプロジェクトキックオフから、LIMSソフトウエア導入に関わる要件定義の実施、システムの構築、そして稼働開始に至るまで、経験値の高い日本国内のプロジェクトやサポートの担当者、また技術エンジニアが、お客さまの円滑なシステム導入をサポートします。

また、LIMSの導入においては分析機器とのデータ連携だけでなく、お客さま社内の各システムとの連携も行います。

LIMSソフトウエアの導入

当社は、お客さまのLIMSシステム導入を成功に導くため、日本専任のプロジェクト担当者により、お客さまのプロジェクトを適切にサポートします。プロジェクトマネジメントプロフェッショナル（PMP）™およびPRINCE2の資格を取得した専任のプロジェクトマネージャーが担当し、LIMSコンサルタント、システムアーキテクト、LIMSアナリストで構成されるプロジェクトチームが、導入支援を行います。

要件定義から、システムの構築、稼働開始まで、お客さまのプロジェクトを支援します。

LIMSソフトウエアのシステム・機器連携機能

他システムや各分析機器とデータ連携することは、ラボのデータの一元管理のために重要なポイントです。当社は、さまざまなベンダーの各分析機器や他システムとの連携、またインフラの統合を行うことで、ラボのＤＸ化をサポートします。

 

当社のLIMSソフトウエアと既存システムの一部、もしくはその全体とを相互に連携させることで、ラボの業務フローを改善し、さらなる生産性向上に貢献します。また、さらに付加価値の高いデータ活用が可能になります。

分析機器との連携

当社の提供するLIMSソフトウエアは、PCが付属されているような分析機器だけでなく、天秤やpHメーター等の単体のシリアル分析機器ともデータ連携が可能です。また、さまざまなベンダーの分析機器と接続することができます。LIMSは、各分析機器との間の双方向の通信をサポートしており、分析機器側にサンプル識別情報やシーケンスデータを送信したり、分析の結果データを受信することができます。また、スムーズな機器連携を実現するため、さまざまな通信プロトコルに対応しています。

システムの統合

当社は、お客さまの業務フローを把握するための、さまざまなソリューションを提供しています。生産実行システム（MES）、プロセス情報管理システム（PIMS）、ERPシステム、クロマトグラフィーデータシステム（CDS）といった、既存で使われているシステムと、LIMSとの接続を可能にします。

またMicrosoft™ Power BI™、Tableau™、R-Shiny™といったシステムとラボのデータを連携させることで、より迅速な意思決定や、より適切なオペレーションの管理を実現します。

インフラの統合

組織全体がDX戦略に向けて変革していく中、既存のリソースとクラウドサーバーを連携させる必要性が出てきます。当社が提供するLIMSのインフラ統合機能により、お客様の中長期的なニーズに対応しながら、現場の既存システムの価値を最大限に発揮できるよう、お客様をサポートします。

LIMSソフトウエアのサーバー形態

当社のLIMSソフトウエアは、お客様のネットワーク環境やニーズに合わせて、さまざまな方法で導入することができます。

クラウド – サーモフィッシャーサイエンティフィックが管理

サーモフィッシャー側が、クラウドサーバーの設置・構成・システムメンテナンスなどをサポートします。

クラウド – お客様による管理

お客様側が、クラウドサーバーの導入、インストール、メンテナンス等を自由に管理します。

オンプレミス

オンプレミス・サーバーにより、お客様の環境に直接サーバーを設置して管理します。

 

サービス＆サポート

日本国内の専門のサービス＆サポート体制により、LIMSの導入・稼働開始後も、お客さまのLIMSのご使用を、適切にサポートします。

 

当社のサポート拠点は、日本国内はもちろん、北米、南米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、アフリカ、オーストラリア、中東にも設けられており、地域を問わずお客さまへのサービスを提供しています。
既存のお客さまは、サポートセンターのWEBポータル上で、LIMSに関するトレーニングやサービスにいつでもアクセスすることができます。

当社が提供しているお客様サポート：

  • グローバルな技術サポート支援
  • 重要な問題に対する迅速なエスカレーション
  • リアルタイムのオンライン対応
  • 診断ツール＆ BlackBox
  • オンラインによるサポートのリソース
  • 技術開発に関する問題の追跡
  • ソフトウエアのアップデートと機能強化
  • ユーザー・フォーラム
  • クラウド上の技術支援
  • 製品の機能追加に関するアナウンス

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Shiny is a trademark of Posit Software, PBC.

For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.