MarqMetrix All-In-Oneプロセスラマンアナライザー サービス&サポート

ケモメトリックスとコンサルティング

データ収集の効率化やケモメトリクスモデル構築に関するサポートが必要な場合、当社のエンジニアがお客様の具体的なニーズを理解し、最適なソリューションを提案いたします。カスタマイズされたケモメトリクスモデルを活用することで、MarqMetrix All-In-Oneプロセスラマンアナライザーの導入成果を確実に達成できます。

サービスプラン

保証期間の終了後も安心して機器をお使いいただくためには、定期メンテナンスが欠かせません。予算外の出費を防ぎ、かつ点検や補修・部品交換が必要な時にスムーズに行っていただけるよう、ニーズに合わせた二つの保守契約プランを提供します。

  エッセンシャルサポートプラン プロアクティブサポートプラン
定期点検 ● ●
故障時の修理 ●  
修理に必要な部品 ●  

エッセンシャルサポートプラン（製品番号：701-J04130）

装置を継続的に使用されるお客さまのためにご用意しました。高い生産性を維持するために、基本的な保守内容をバランスよく備えたフルサポートプランです。ご加入いただくことで、装置が最大限の性能を発揮できるようサポートします。これにより、お客さまに急速な環境の変化にいつでも対応できるという安心感をご提供します。

 

含まれるサポート内容：

  • 年1回の定期点検
  • 故障時の修理（無制限）
  • 修理の最優先対応
  • 修理に必要な部品（無制限、消耗品は含みません）
  • 電話やメールによるテクニカルサポートの優先対応

プロアクティブサポートプラン　（製品番号：701-J04131）

定期点検で装置の故障を未然に防ぐことで、稼働率を上げ、保守にかかる労力を減らすために点検を行いたいお客さま向けのプランです。

 

含まれるサポート内容：

  • 年1回の定期点検

For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.