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2015 年 11 月

第 II 卷,第 11 版

Thermo Scientific™ iPort 是一个为了专门与 Thermo Scientific™ iSeries 和 Thermo Scientific™ C 系列气体分析仪产品线进行通信而设计的程序。采用 Thermo Scientific iPort,您可以亲自轻松远程控制仪器。请查阅我们的 Thermo Scientific iPort 说明手册 了解更多信息,并在使用 iPort 软件时注意以下 Fast5 提示和技巧:

C-Series analyzers

Sales and support for the Thermo Scientific C-series Gas Analyzers will be discontinued beginning August 1, 2015. 

Read discontinuation notice

远程访问数据

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许多客户不知道可以使用 Thermo Scientific iPort 软件来远程访问数据。通过可用配置,Thermo Scientific iPort 可从您的仪器上轻松下载历史数据。远程控制仪器方便您下载诊断数据和动态数据、控制多台仪器或者进行更多操作。

在更新固件前进行软件更新

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Thermo Scientific iSeries 气体分析仪固件可通过 Thermo Scientific iPort 软件进行更新。在更新气体分析仪上的固件前,请将您的 iPort 软件更新为最新版本。始终使用 iPort 最新版本至关重要,因为最新版本可查询仪器,并为固件更新自动选择相应的文件。下面是您在升级软件时会认为有用的一些资源:

.zip 格式的软件:最新的 iPort 版本 (1.4.2)

技术公告: Windows 与 iPort 的兼容性

.zip 格式的软件: 气体分析仪固件

选择正确的电缆

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iPort 可通过 3 种直连方式对仪器进行远程控制。选择合适的直连电缆很重要。 

  • 如果您的计算机没有 RS-232 端口,应使用 USB 适配器(部件号 07-010239)。
  • 如果有 RS-232 端口,我们推荐您使用 RS-232 零调制解调器电缆(部件号 6279)
  • 通过以太网电缆进行连接时,必须使用特殊的交叉电缆(部件号 104745-00)
要订购任何上述电缆,请拨打 (866) 282-0430,选择 1 联系客户服务部门。
充分利用您的技术支持热线
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在致电技术支持部门之前,准备好分析仪数据文件 (LREC) 会很有帮助。LREC 文件包含具体的日志数据,这些数据在技术支持专家进行故障诊断和排除时很有帮助。请参阅下面的分步说明,下载 LREC 文件。有关设置分析仪的更多信息,请参阅 iSeries TCP/IP 设置的技术公告。 

 

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第 1 步:确保勾选 Preferences(首选项)下方的 Raw Flags(原始标记)

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第 2 步:要下载用于制图的记录,请选择 instrument(仪器) > Load Records(加载记录)

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第 3 步:选择 long records(长记录)。在 Fetch(获取)文本框中,输入您想要检索的记录数量。您也可以点击 "all"(全部)检索所有记录。

下载可能需要几分钟,具体取决于要下载的记录数量以及连接至计算机的仪器数量。下载进度以仪表形式显示在右下角。

知道该拨打电话联系谁

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请联系我们的服务团队,获取更多的产品支持。 请参阅下面的列表,轻松访问我们的团队。 

客户服务/订单

1 (866) 282-0430,选择 1
orders.aqi@thermofisher.com

技术支持

1 (866) 282-0430,选择 2,然后选择 1
epm.techsupport@thermofisher.com
 

现场服务

1 (866) 282-0430,选择 3
epm.emfieldservice@thermofisher.com
 

工厂仓库维修

1 (866) 282-0430,选择 3
orders.aqi@thermofisher.com
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请于 2015 年 12 月 1 日周二在您的收件箱中查看下个月的 Fast5,或者直接访问 Fast 5 问题

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